無(wú)資質(zhì)企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)的鮮奶運(yùn)輸車不僅危害健康，還會(huì)讓消費(fèi)者在權(quán)益受損后陷入維權(quán)困境。一旦飲用了經(jīng)這類車輛運(yùn)輸?shù)淖冑|(zhì)鮮奶，消費(fèi)者往往面臨舉證難、責(zé)任認(rèn)定難等問題，合法權(quán)益難以得到有效保障。 　　這類糾紛的維權(quán)難點(diǎn)首先在于證據(jù)固定。消費(fèi)者飲用變質(zhì)鮮奶后，若未及時(shí)保留購(gòu)買憑證、物流信息和剩余鮮奶樣本，很難證明鮮奶的來(lái)源及變質(zhì)原因。青島某案件中，若不是消費(fèi)者及時(shí)投訴并保留了剩余牛奶，執(zhí)法部門很難追溯到運(yùn)輸環(huán)節(jié)的問題。其次是責(zé)任主體復(fù)雜，運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉及生產(chǎn)企業(yè)、運(yùn)輸公司、經(jīng)銷商等多方，出現(xiàn)問題后容易相互推諉，消費(fèi)者難以確定追責(zé)對(duì)象。 　　根據(jù)《較高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害，可向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者索賠。但實(shí)際維權(quán)中，消費(fèi)者往往因不熟悉法律流程、缺乏專業(yè)知識(shí)，難以有效主張權(quán)利。部分消費(fèi)者還會(huì)因維權(quán)成本高、耗時(shí)久，選擇放棄追責(zé)，讓違規(guī)企業(yè)得以繼續(xù)逍遙法外。 　　消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)證據(jù)意識(shí)，購(gòu)買鮮奶后及時(shí)保留相關(guān)憑證，發(fā)現(xiàn)鮮奶變質(zhì)后第一時(shí)間拍照留存，并聯(lián)系商家和市場(chǎng)監(jiān)管部門。同時(shí)，可依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條，要求商家支付價(jià)款十倍或損失三倍的懲罰性賠償。只有消費(fèi)者積極維權(quán)，才能倒逼企業(yè)重視運(yùn)輸環(huán)節(jié)合規(guī)性，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。